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JOURNAL

BtoB ECの作り方は3通り|Shopify・BtoB専用サービス・パッケージや独自開発の向き不向き

店舗、倉庫、サーバーを表した3つの模型

卸の注文をWebで受ける仕組み(BtoB EC)をつくる方法は、いくつもあります。調べ始めると、ネットショップ作成サービス、BtoB専用のサービス、受発注システム、独自開発と、選択肢が多くて迷うと思います。

この記事では、作り方を大きく3通りに分けて、それぞれがどんな会社に向いているかを整理します。STORE LABOはShopifyでの制作を中心にしていますが、Shopifyが合わない場合もあるので、そのことも含めて書きます。

3通りの作り方

1. ネットショップ作成サービスに卸の機能を足す 2. BtoB専用のサービスを使う 3. パッケージや独自開発でつくる
例 Shopify など BtoB向けの受発注サービス(Bカートなど) EC用のパッケージ(EC-CUBEなど)を改造、またはゼロから開発
最初の費用 小〜中 小〜中 中〜大
毎月の費用 サービスの月額+アプリ代 サービスの月額 サーバー代・保守費
始めるまでの期間 短め 短め 長め
一般向けの販売との両立 しやすい サービスによる 設計しだい
複雑な取引条件への対応 標準機能+アプリの範囲で BtoBの商習慣に合わせた機能が多い 何でもできるが、その分お金と時間がかかる
今のシステムとの連携 アプリや個別の開発で サービスによる 自由に設計できる

それぞれ順に説明します。

ネットショップ作成サービスに卸の機能を足す

Shopifyのようなネットショップ作成サービスに、卸売の機能を加えて使う方法です。Shopifyは、Basicプラン(月4,850円〜)以上で卸売の機能が標準で使えます。取引先ごとの価格、ケース単位の注文、支払期限、発注番号、過去の注文からの再注文などに対応しています。

向いているのは、次のような場合です。

  • すでに一般のお客さま向けにShopifyで販売している
  • 一般向けの販売と卸売を、同じ商品・同じ在庫で扱いたい
  • 卸の価格の決め方が、3段階程度の掛け率で収まる
  • 取引先は数十社程度で、まず小さく始めたい
  • 見た目(ブランドの印象)も大事にしたい

合わないことがあるのは、次のような場合です。

  • 取引先ごとの個別単価がとても多い(標準では価格表が3つまで。それ以上はShopify Plus(月368,000円〜)かアプリが要る)
  • 月末締めの請求書や、日本独自の帳票を仕組みの中で完結させたい
  • 基幹システムと細かく連携する必要がある

Shopifyで卸の注文を受ける方法は、別の記事で詳しく書いています。→ Shopifyで卸売(BtoB)の注文を受ける方法

BtoB専用のサービスを使う

最初から企業間の取引のためにつくられたサービスを使う方法です。卸の受発注に特化したクラウドサービスがいくつかあります。

向いているのは、次のような場合です。

  • 一般のお客さま向けの販売はしていない、またはする予定がない
  • 取引先ごとの価格や、掛け払い・請求書の発行など、日本の卸の商習慣に合わせた機能を最初から使いたい
  • 見た目の自由さより、受発注の業務をきちんと回すことを優先したい

気をつけたいのは、次の点です。

  • 一般向けのネットショップと一緒に運用したい場合、別々の仕組みになることがある
  • 月額や初期費用、取引先の数や注文数による料金の変わり方は、サービスごとに大きく違う
  • デザインの自由度は、ネットショップ作成サービスより低いことが多い

BtoB専用のサービスは、機能・料金ともに各社の公式ページで最新の情報を確かめてください。

パッケージや独自開発でつくる

ECのパッケージ(自社のサーバーに入れて使うソフト)を改造したり、ゼロから開発したりする方法です。

向いているのは、次のような場合です。

  • 基幹システム(在庫・生産・会計など)と細かく連携させる必要がある
  • 取引の条件が特殊で、既製のサービスでは再現できない
  • 長く使い続ける前提で、仕組みを自社の資産として持ちたい

気をつけたいのは、次の点です。

  • 最初の費用と期間が大きくなりやすい
  • サーバーの管理、セキュリティの更新、不具合への対応など、公開後の保守が欠かせない
  • つくった会社に頼りきりになり、あとから乗り換えにくくなることがある

どれを選ぶか:4つの質問

迷ったら、次の4つの質問に答えてみてください。

  1. 一般のお客さま向けにも、同じ商品をネットで売っていますか(売る予定ですか)。 はい → 1のネットショップ作成サービスが有力
  2. 卸の価格は、3段階程度の掛け率にまとめられますか。 はい → 1で標準機能の範囲に収まりやすい。いいえ → 1ならPlusかアプリ、または2
  3. 基幹システムと、注文や在庫を自動でやりとりする必要がありますか。 今すぐ必要 → 3、または連携に強い2。あとからでよい → 1や2で始めて、注文が増えてから連携を考える
  4. 最初にかけられる費用と、毎月かけられる費用はどのくらいですか。 費用の目安は、こちらの記事に全部並べています。→ 卸売(BtoB)ECにかかるお金を先に全部見せます

どの方法でも先にやること

どの作り方を選ぶとしても、先に今の取引の条件を表にまとめることが必要です。取引先ごとの掛け率、個別の単価、最低ロット、支払条件、送料のルールです。この表があれば、どの方法なら標準の機能で足りるか、どこにお金がかかるかが、すぐに判断できます。

価格の整理のしかたは、こちらにまとめています。→ 取引先ごとに価格を変えるECサイトの作り方

まとめ

  • BtoB ECの作り方は、ネットショップ作成サービスに卸の機能を足す、BtoB専用のサービスを使う、パッケージや独自開発でつくる、の3通り
  • 一般向けの販売もしていて、価格の決め方がシンプルなら、Shopifyのようなネットショップ作成サービスが始めやすい
  • 一般向けの販売をせず、日本の卸の商習慣に合わせた機能を最初から使いたいなら、BtoB専用のサービスも候補
  • 基幹システムとの細かい連携や特殊な条件があるなら、パッケージや独自開発
  • どの方法でも、先に取引の条件を表にまとめる

STORE LABOはShopifyでの制作を中心にしていますが、取引の条件を伺ったうえで、Shopifyが合わないと判断した場合はそのままお伝えします。今の注文の届き方と取引の条件を教えていただければ、どの作り方が合いそうかをお返事します。

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FAXや電話の注文を、どこまでWebに移せるか。

取引先の数と価格表の種類を教えていただければ、Shopifyのどのプランで足りるか、標準機能で足りない部分はどこかをお返事します。制作費も、Shopifyの利用料やアプリ代といった実費も、先にすべてお見せします。営業時間内のご相談には1時間以内に初回返信します。

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